動物寄木細工の通販　ハナノ工場

〒099-0414
北海道紋別郡遠軽町南町2−6−46

平日：8:00 〜 17:00
定休日：土曜・日曜・祝日

ご購入・お問い合わせは下記の使用上の注意、ギフトラッピングサービスについて、アフターサービスについて、特定商取引法上の表記をお読みの上、下記へ記載の電話番号またはメールにてご連絡お願い致します。

作品の使用上の注意

保管の際は、直射日光・高温多湿は避けて下さい。変色変形の恐れがあります。なお、木の種類によっては、時間と共に色が変わっていく場合もあるかと思います。これは天然の木ならではの性質によりますので、何卒ご理解ご了承下さい。

非常に繊細な作りになっておりますので、開封の際は十分にお気をつけ下さい。破損した場合は基本的に無償で修理いたします。（但し、送料はお客様でご負担願います）

全て、手作業、天然木で制作しているため、作品ごとに色や形がわずかに異なる一点ものとしてご理解ください。

ギフトラッピングサービスについて

贈り物やプレゼントに。プラス200円で心を込めてギフトラッピングを致します。お気軽にご相談ください。
（※写真のラッピングは参考までで、作品の形態等により大幅に変わる場合がございます。）

アフターサービスも
お気軽にご相談ください

破損に関するアフターサービスを行っています。返品・交換依頼、ハナノ工場の不備があった場合も、電話またはメールで受け付けております。

ハナノ工場の作品は、オーダーメイドとなります。以下のような理由や事象に基づく返品・交換希望は、原則としてお受けすることができませんのでご了承ください。

▪️お客様の責により、キズや破損が生じてしまった。
▪️申し出ようと思ったが、作品が到着してから8日以上経過してしまった。
▪️一般的に看過できる程度の不備のみの作品である。

少しでも疑問に思ったら、工場長「みうら」まで記載の電話またはメールにてご相談ください。